RESPONSABILITÉS : Envie de piloter des projets CRM Salesforce qui transforment les outils des forces de vente ? Organisé et doté d'un leadership naturel, vous êtes capable de mobiliser des équipes transverses et de transformer des besoins métiers en solutions CRM performantes ? Alors, intégrez l'équipe de Fabien en tant que Chef de projet CRM (f/h) VOTRE CHALLENGE L'équipe de Fabien est composée de deux chefs de projet CRM Salesforce dédiés aux équipes forces de vente et marketing. Vous pilotez des projets stratégiques autour de notre CRM. Pour cela, vous jouez un rôle central dans la coordination avec les équipes métiers et travaillez en transverse avec les équipes IT de la DSI centrale pour déployer des solutions adaptées. Vos principales missions sont les suivantes : - Pilotage de projet : Vous coordonnez les différentes étapes, de l'analyse des besoins à la mise en œuvre, en garantissant le respect des objectifs de qualité, délais et coûts, ainsi que la satisfaction des utilisateurs. Vous menez des projets en fonction des besoins exprimés par les métiers, et dans le respect de la méthode projet universelle du Groupe Atlantic (Application de la méthode Agile SCRUM) - Analyse des besoins métiers : Vous recueillez ; comprenez et formalisez les besoins des équipes (forces de vente, marketing), à travers des Epic / User Story. - Réalisation de la configuration et de la modalisation dans Salesforce : Vous intervenez sur la configuration de l'outil, notamment dans son environnement Salesforce Lightning, et gérez les impacts techniques liés aux systèmes actuels. - Garant du maintien en condition opérationnelle : vous assurez la performance et la fiabilité des solutions mises en place sur le long terme. Vous êtes également force de proposition pour optimiser les processus métiers et intégrer des solutions innovantes, tout en veillant à leur viabilité technique et opérationnelle. Vous bénéficiez de la proximité d'un centre de compétences intégré au sein du Groupe, favorisant l'expertise et la proximité entre les équipes. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ? Vous évoluez dans un environnement technique innovant, centré sur le digital et les outils cloud, avec une roadmap de projets ambitieux, et portant sur des enjeux d'IA et de DATA. Type de contrat : CDI Prise de poste : que faites-vous demain ? Poste basé à La Roche-Sur-Yon (85) Parcours de formation et d'intégration Plan de mobilité et d'évolution Package de rémunération avec prime de participation, restaurant d'entreprise. PROFIL RECHERCHÉ : QUI ETES VOUS ? Diplômé d'une formation d'ingénieur avec idéalement une spécialisation en IT, vous justifiez d'une expérience solide en gestion de projets, idéalement dans un environnement CRM tel que Salesforce, ou a minima un autre CRM comme MS Dynamics. Vous maitrisez l'anglais écrit et oral de manière opérationnelle. Doté d'un leadership naturel et d'une excellente capacité d'analyse, vous savez mobiliser des équipes transverses, comprendre les besoins métiers et les traduire en solutions fiables. Organisé, rigoureux et orienté résultats, vous évoluez avec aisance dans un contexte complexe et collaboratif. Postulez vite ! Nous avons hâte de vous rencontrer !