POSTE : Commercial & Operations Manager H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'une création de poste visant à renforcer la Frontline France Belgique Luxembourg de notre activité Portes automatiques, nous recherchons notre futur(e) Directeur(trice) Commercial & Operations H/F Rattaché au Directeur Général de la Frontline France Belgique Luxembourg (FBL), l'objectif de ce rôle est : - La mise en oeuvre d'une stratégie commerciale et opérationnelle en suivant les objectifs du Groupe ; - Le développement du portefeuille des contrats de services et «Repairs» pour les activités portes automatiques ; - Le bon fonctionnement du service Centre de Relation Client, le développement de l'activité grands comptes sur la Frontline A ce titre vos missions principales seront : - Développer et faire appliquer les stratégies destinées à fournir à nos clients des services de maintenance rentables, innovants et fiables - Piloter le centre de compétence - Piloter le processus de tarification des contrats de service en suivant les objectifs du groupe. - Garantir la planification et la gestion des ressources afin de répondre efficacement et dans les délais impartis aux appels d'offres et consultations privées - Manager et coacher au quotidien la performance de son équipe, développer leurs compétences, fixer des objectifs et les évaluer - Piloter et driver la performance du tendering team afin de garantir la satisfaction client, les résultats/budget financiers au sein de la Frontline France Belgique Luxembourg - Collaborer de manière étroite avec les directeurs de marché afin de maximiser l'efficacité des équipes respectives - Analyser, organiser et optimiser les opérations du service Centre de Relation Client FBL Votre profil : Issu(e) d'une formation supérieure commerciale et/ou technique, vous avez une expérience d'au moins 10 ans dans le en développement et mise en application de stratégies et projets commerciaux et techniques. Reconnu(e) pour votre expertise commerciale et votre capacité à atteindre des objectifs ambitieux, vous avez une solide expérience en management d'équipe en hiérarchique et matriciels dans des environnements de service ou industriels. Vous avez une solide compréhension des prix, des principes d'affaires et de la gestion des risques. Vous possédez une excellente approche analytique et maitrisez les mécanismes de la finance opérationnelle Curieux(se) et doté(e) d'un très bon sens de l'écoute, vous savez évoluer dans des environnements en transformation et avez une bonne connaissance du pilotage financier d'une activité Votre niveau d'anglais professionnel, tant à l'écrit qu'à l'oral vous permet d'échanger de façon fluide avec vos interlocuteurs anglophones Nous proposons : Intégrer le groupe KONE, c'est avoir l'opportunité de développer ses compétences et d'évoluer au sein d'une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d'équipe affirmé. Pour la cinquième année consécutive, KONE France reçoit le label Top Employers ! Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité. Rejoindre KONE, c'est rejoindre une entreprise ou il fait bon vivre, respectueuse de la qualité de vie de chacun de ses collaborateurs, et engagée en matière de Diversité, Equité et Inclusion (DE&I). A ce titre, KONE dispose de politiques dédiées afin de proposer à nos collaborateurs un environnement de travail sain et inclusif, dans l'objectif de favoriser notammentl'inclusion et le maintien en emploi des personnes en situation de Handicap, l'Egalité Professionnelle, la Qualité de Vie et des Conditions de Travail, l'Inclusion et de la Diversité des Profils, ainsi que l'Engagement Solidaire. Chez KONE, nous nous attachons à créer une culture de travail innovante et collaborative, dans laquelle nous valorisons la contribution de chaque individu. L'engagement de chacun de nos salariés est au coeur de notre démarche collaborative et nous encourageons la participation de chacun ainsi que le partage d'informations et d'idées. Nous nous engageons au quotidien dans une démarche durable et responsable, s'appuyant sur des pratiques commerciales éthiques. Nous développons une culture basée sur la confiance, le respect et le travail en équipe ainsi que sur la reconnaissance de la performance individuelle. Rejoindre KONE, c'est rejoindre une entreprise ou il fait bon vivre, respectueuse de la qualité de vie de chacun de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de proposer des parcours de carrières riches en expériences et opportunités qui vous aideront à atteindre vos objectifs professionnels et personnel