POSTE : Technicien Helpdesk N1 - la Chapelle sur Erdre 44 H/F DESCRIPTION : Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk N1 - La Chapelle sur Erdre (44) (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à : - Assurer la prise d'appels entrants et sortants - Créer, gérer et résoudre les tickets incidents et demandes - Préparer et installer des solutions informatiques - Maintenir les équipements informatiques - Appliquer les procédures de gestion technique - Identifier et proposer des améliorations - Gérer les messageries Gmail - Dépanner PC, imprimantes et former les nouveaux arrivants Vous êtes un technicien help desk compétent disposant d'expériences en informatique. Vous maîtrisez la gestion des tickets, le dépannage et la formation. Votre autonomie, adaptabilité et esprit d'équipe seront vos principaux atouts. Vos avantages : - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Congés payés et RTT - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : ? - Un échange téléphonique préalable - Si nécessaire, des évaluations ciblées (technique, personnalité?) - Un entretien avec le client Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 5 mois PROFIL :