RESPONSABILITÉS : Au sein du pôle Energie et Carbone, vous êtes en charge de l'exploitation des installations de chauffage, eau chaude sanitaire et VMC. Dans l'objectif de garantir la qualité de service rendu aux locataires, ainsi qu'auprès des collaborateurs internes, vos principales missions seront : Suivi d'exploitation · Vous êtes garant du bon fonctionnement d'un parc d'installations CVC, tout type de vecteur énergétique (gaz, électrique, RCU, PAC, vecteurs mixtes, etc.). A cet effet, vous suivez rigoureusement la continuité de service (pannes, disponibilité, indicateurs de performance, etc.), et initiez toutes les actions nécessaires pour assurer le respect des dispositions contractuelles (réunions périodiques, évaluation des entreprises, recadrage, pénalités, etc.) · Vous êtes en charge de la résolution des problèmes sur les d'installations CVC. Dans un soucis de continuité de service, vous managez les prestataires (exploitants, Bureaux de contrôle, AMO, etc.) coordonnez les actions palliatives adéquates et assurez une remise en service dans les meilleurs délais ; · Vous intervenez dans le déploiement des innovations techniques sur le parc (instrumentation, maintenance prédictive etc.), et participez à l'alimentation de l'outil de gestion technique interne ; · Dans le cadre d'un contrat de service avec les Directions Départementales en charge de la proximité, vous fournissez le conseil et l'expertise en matière d'équipements mécaniques, et assistez les équipes dans tous les besoins de votre périmètre ; Plan de travaux GE-GR · Vous participez en lien avec vos homologues à la programmation pluriannuelle de travaux de remplacement d'équipements (~5 M€TTC/an sur la totalité du parc) et de changement de vecteur énergétique (raccordement Réseaux de chaleurs, PAC, Production ENR, etc. ; · Vous conduisez cette programmation sur votre périmètre de responsabilité, en cohérence avec le planning annuel et les budgets alloués ; · Vous pilotez l'ensemble des phases des opérations de travaux correspondant, notamment les études, consultations et validation en commission, réalisation, puis suivi de la GPA ; PROFIL RECHERCHÉ : Formation / expérience : De formation technique (BTS ou équivalent à ingénieur en fonction de l'expérience) spécialisée en équipement thermique ; Au moins 5 années d'expérience en exploitation CVC, idéalement au sein d'une entreprise exploitante, ou en bureau d'étude ou MOA (bailleur résidentiel, ADB, Facility Manager). Compétences recherchées : Connaissance technique en exploitation, maintenance et travaux sur équipements CVC, capacité à prendre en charge une problématique et la solutionner, à piloter des opérations de travaux en MOA, Connaissance en installation ENR. Qualités requises : Sens du terrain, Habilité dans les relations humaines (interne et client/prestataire), Sensibilité opérationnelle et sens du terrain, Pragmatisme et esprit de synthèse, Sens du service client, Proactivité, Rigueur, Autonomie.