- Accueil des clients (physique, téléphonique et e-mail) - Gestion des arrivées et des départs - Suivi et traitement des demandes clients durant le séjour - Gestion du standard téléphonique - Résolution des problématiques clients - Organisation et optimisation des tâches de réception - Coordination et bonne communication avec les équipes d’entretien et de technique - Gestion ponctuelle de l’épicerie attenante - Promotion de la région et des activités locales - Transmission de l’ambiance, des valeurs et de l’organisation du camping aux clients- Anglais courant obligatoire - Une troisième langue appréciée : néerlandais, espagnol ou allemand - Très bon sens du relationnel et goût du contact client - Personne organisée, autonome et réactive - Capacité à s’exprimer clairement à l’oral comme à l’écrit - Aisance dans la gestion des imprévus - Intérêt pour la région et le tourisme local - Une première expérience en accueil, tourisme ou hôtellerie est un plus Conditions - contrat saisonnier - travail possible les week-ends et les jours fériés