POSTE : Gestionnaire de Prestations Retraite - CDD - Laon H/F DESCRIPTION : Dans le respect de la législation sociale, le/la gestionnaire de prestations 1 traite les dossiers prestations retraite des adhérents afin de liquider leurs droits de prestations sociales. Il/elle réalise des notifications et de la co-production. Missions : 1 - Instruction et traitement des dossiers récurrents et courants - Prendre connaissance des données en vérifiant les documents et traiter les demandes de prestations courantes et récurrentes et saisir les données - Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur - Effectuer les régularisations sur demande (recherche des informations nécessaires, traitement des anomalies, reprise des dossiers à la suite de réclamations) - Signaler les anomalies rencontrées - Mettre en oeuvre des démarches de co-production vers les adhérents sur la base du référentiel notamment par la réalisation d'appels sortants 2 - Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches - Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires 3- Indexation des documents (le cas échéant) - Identifier la nature des documents - Réaliser l'indexation des documents dans le respect des référentiels documentaires - Modifier les éventuelles anomalies ou erreurs d'indexation à la demande PROFIL : Compétences requises : Savoir : Connaître les orientations institutionnelles, celles de l'organisme et l'environnement de la protection sociale serait un plus. Connaître les différentes catégories d'adhérents et les partenaires en relations avec la MSA dans son champ d'activité. Connaître les législations applicables dans le périmètre d'activité confié. Savoir Faire : Analyser la situation de l'adhérent au regard de la législation Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur dans son périmètre d'activité Veiller à la qualité du dossier, détecter les anomalies dans la situation de l'adhérent et alerter sur les situations particulières Savoir être : Faire preuve de discrétion, de rigueur et d'organisation personnelle Posséder des aptitudes à travailler en équipe : sens du service/collectif de travail Avoir des capacités d'assimilation et une autonomie dans le quotidien Rémunération : Il s'agit d'un poste de Groupe B (coefficient 191) dont la rémunération annuelle brute est de 24 839 € (sur 13 mois) Rattachement hiérarchique : Responsable du secteur retraite Poste à pourvoir : Dès que possible dans le cadre d'un CDD jusque décembre 2025 Lieu de travail : Laon