POSTE : Responsable de Centre de Distribution H/F DESCRIPTION : Notre client, un groupe international reconnu comme leader dans son secteur, recherche son futur Responsable de Centre de Distribution H/F situé dans le sud de Paris. En tant que Responsable de Centre de Distribution, vous prenez en charge la gestion globale des opérations du site de distribution. Vous supervisez la réception, le stockage, la gestion des stocks ainsi que la distribution des marchandises, en garantissant un fonctionnement optimal, sécurisé et conforme aux politiques internes et aux normes réglementaires. Vous êtes également chargé du suivi des indicateurs clés de performance, notamment ceux liés au traitement des commandes, aux stocks et à la satisfaction client. PROFIL : A ce titre, les missions principales du Responsable de Centre de Distribution H/F seront les suivantes : - Gestion opérationnelle Assurer la supervision des opérations quotidiennes du site afin de garantir une exécution efficiente des commandes. Optimiser les processus opérationnels et les systèmes de suivi, tout en respectant les délais et les objectifs de performance. - Gestion du personnel Encadrer, former et mobiliser les équipes afin de favoriser leur engagement et leur performance. Gérer les plannings, évaluer les résultats individuels et collectifs, tout en veillant au respect des normes de sécurité. - Contrôle des stocks Garantir un suivi rigoureux des stocks afin de prévenir les ruptures et les excédents. Maintenir une précision d'inventaire supérieure à 99 %, collaborer étroitement avec les fournisseurs et mettre en place de bonnes pratiques de gestion et de rotation des stocks pour limiter les pertes et les écarts. - Sécurité et conformité Veiller au respect des normes de sécurité, conduire des audits réguliers et superviser la maintenance des équipements pour garantir un environnement de travail sûr et conforme. - Contrôle qualité Assurer la qualité et l'exactitude des commandes, tout en réduisant les retours grâce à une préparation optimisée et à une communication proactive avec les clients. - Rapports et analyses Piloter les indicateurs clés de performance (précision, délais, OTD), analyser les résultats et déployer des actions correctives et d'amélioration continue. Effectuer un reporting régulier à la Direction. - Service client Assurer un haut niveau de satisfaction client par des livraisons rapides, précises et une résolution efficace des réclamations. Objectif de l'OTD supérieur à 95%. - Budget et coûts Participer à la gestion budgétaire. Réduire les coûts par commande en améliorant l'efficacité opérationnelle et en identifiant des leviers d'économie. - Productivité Améliorer la productivité (commandes/heure) en optimisant les processus et en développant les compétences des équipes. De formation supérieure en logistique ou en supply chain, vous justifiez d'une expérience minimum de 5 ans dans la gestion d'entrepôt ou de centre de distribution. Véritable leader, vous savez mobiliser et motiver vos collaborateurs afin d'atteindre les objectifs de l'entreprise. Vous maîtrisez parfaitement les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS), le contrôle des stocks et l'ensemble des processus logistiques. Doté d'un excellent sens de l'organisation, de réelles aptitudes en communication et d'un bon esprit d'analyse, vous êtes en mesure de résoudre efficacement les imprévus et d'assurer la continuité des opérations.