POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Notre client, spécialiste des solutions de lumières innovantes pour les professionnels exigeants., nous missionne de recruter son prochain Technicien SAV H/F Rattachement hiérarchique : Responsable opérationnel Missions : - Gestion administrative du SAV : mise à jour ERP, suivi des statistiques, coordination. - Déplacements SAV : mise en service, assistance client, réparation sur site. - AMO terrain : formation à la pose, mise en service, prise de mesure, suivi d'installation. PROFIL : - Usage courant des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). - Capacité à rédiger des documents professionnels de manière claire et concise. - Compétences techniques pour comprendre et diagnostiquer les problèmes. - De solide base en électricité et connaissance dans l'éclairage. - Connaissance des normes de sécurité, de qualité et des réglementations en vigueur pour l'éclairage LED (CE, RoHS, ENEC, etc.). - Capacité à gérer les retours d'information et les demandes clients. - Habileté manuelle et expertise technique polyvalente - Anglais bon niveau est un plus.