POSTE : Conseiller Relation Client Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients qui fabrique et distribue des produits de climatisation et ventilation, un conseiller relation client H/F. En tant que Conseiller Relation client H/F, votre mission principale concernera l'accueil et le renseignements des clients. Vos missions seront également : - Mise en relation des clients avec des techniciens SAV (si dépannage ou assistance téléphonique) - Activités administratives : traitement des SAV, souffrances transporteurs, ouverture de compte, litige comptables - Participation à l'amélioration continue du service et du discours client Horaires : journée 13 eme mois PROFIL : Vous avez une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service client ? Intégrez le service d'assistance technique client ! Vous êtes le candidate idéal si : - Vous avez suivi un cursus spécialisé dans la relation client avec une expérience réussie - Vous savez qu'il est essentiel de placer le client au coeur de l'entreprise - Vous possédez un excellent savoir-être, un esprit positif et vous avez une réelle soif d'apprendre - Vous souhaitez intégrer une équipe à l'esprit convivial au sein d'un service dynamique - Vous êtes à l'aise avec les outils informatique