POSTE : Chargé d'Affaires Entretien Chauffage H/F DESCRIPTION : Envie de relever un nouveau défi dans un secteur d'avenir ? Avec Albasini, filiale de Myrium, devenez acteur de la transition énergétique ! Notre expertise : la gestion de l'énergie, les travaux de rénovation, la maintenance et les dépannages pour les logements collectifs. Rôle : Rattaché.e hiérarchiquement au responsable de service entretien et hydraulique, le chargé d'affaires est à l'interface entre nos équipes techniques et les clients. Il occupe donc une fonction stratégique dans l'entreprise, à la fois technique, managériale, financière et commerciale. Il prend en charge l'accompagnement techniquement et assure les relations commerciales avec les clients. Il est le représentant de l'entreprise, du service auprès de ses clients. Missions principales : - Manager et accompagner les techniciens de votre secteur (organisation, planning, montée en compétences, sécurité) - Garantir la bonne exécution des contrats : visites d'entretien, dépannages, suivi des interventions - Assurer la relation commerciale avec vos clients et répondre aux demandes, réclamations et situations sensibles - Réaliser les propositions chiffrées (contrats, devis) et participer au développement commercial - Organiser la mise en place et le suivi technique des contrats (achats, sous-traitance, sectorisation) - Veiller à la qualité des interventions et au respect des engagements contractuels - Piloter la rentabilité de votre secteur et assurer le suivi financier (marges, clôtures trimestrielles) - Tickets restaurant - Intéressement - Mutuelle prise à 100% PROFIL : - Formation technique en génie thermique / énergétique / CVC (BTS, DUT, Licence pro ou équivalent) - Expérience en maintenance chauffage / chaufferie - Solides bases techniques (normes de construction, réglementation) - Polyvalence et autonomie - Aisance relationnelle et sens du service client - Compétences managériales pour encadrer, organiser et faire monter en compétences une équipe de techniciens - Connaissances en droit du travail appréciées - Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers