POSTE : Gestionnaire Assurance Emprunteurs H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur AUTOMOBILE, un.e Gestionnaire assurance emprunteurs. Au sein du Service Gestion Assurances, rattaché au Manager Relation Clientèle, le Gestionnaire Assurances à la charge de la gestion des sinistres à la personne (Décès, Incapacité, Perte d'emploi) sur le périmètre Grand Public France Vos missions principales. - Gère les sinistres à la personne en conformité avec les polices d'assurance et les protocoles de gestion - Assure, dans ce cadre, les relations avec l'assureur, les médecins experts, le médecin conseil, le réseau et le client final - Assure un rôle de conseil auprès des clients et améliore en permanence la qualité de service en respectant les délais - Analyse les documents transmis et la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assure la traçabilité dans les systèmes informatiques Vos missions détaillées. - Assure la relation téléphonique avec les clients de son périmètre de compétence - Réalise les opérations de gestion en prenant en compte les besoins des clients - Analyse la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assure la traçabilité dans les systèmes informatiques - Veille au respect des délais de traitement des opérations par l'utilisation des outils informatiques mis à sa disposition - Procède à la terminaison des dossiers dans le cadre des pouvoirs délégués - Traite les tâches de la corbeille Workflow - Traite les différents états informatiques relevant du périmètre assurances - Respecte la confidentialité des données clients Types de contrat : intérim Durée : 12/06/2025 au 30/09/2025 Rémunération : Fourchette de salaire entre 27 et 33KEUR selon le profil Localisation : Noisy le grand IFM+ ICCP + 13EME MOIS PROFIL : - Bac avec un minimum de 5 ans expériences pros, Bac +2/+3 max dans l'assurance serait un plus. - Rigoureux, dynamique, expérience assurance, commerce - Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale comme écrite - Intelligence relationnelle, empathie et sens du service : vous êtes capable de comprendre les problématiques terrain et d'anticiper les besoins de vos interlocuteurs - Autonome et force de proposition : avec vous il n'y a pas de problèmes, que des solutions