Rattaché au service Fulfillment d'Octopia, vous travaillerez de manière autonome et aurez pour principale mission d'assurer le pilotage de nos partenaires logistiques Européens. Au quotidien, vous devrez : - Être l'interlocuteur privilégié de nos 3PL et de nos équipes internes sur les différents flux : réception, expédition, stockage, prestation spécifique, retours et transport - Mettre en place les outils de reporting propres au bon pilotage de l'activité et en suivre les KPI's - Identifier de façon proactive et résoudre les problématiques quotidiennes rencontrées par nos clients et partenaire - Être garant de l'excellence logistique offerte à nos clients et l'améliorer continuellement - Assurer l'onboarding des nouveaux clients sur nos entrepôts - Définir et assurer le suivi de nos plans d'amélioration continue - Participer au suivi financier et de qualité de nos 3PL - Construire et partager des prévisions d'activité - Trouver des solutions innovantes pour développer l'activité de son périmètre - Assurer le respect des procédures logistiques Vous pourrez aussi : - Améliorer les outils et les procédures existantes - Participer à la sélection de nouveaux partenaires - Contribuer au lancement de nouveaux services logistiques - Assurer une veille concurrentielle - Vous avez d'excellentes connaissances en Supply Chain, idéalement dans le secteur du e-commerce - Vous avez une première expérience réussite dans le pilotage de flux logistique et commerciaux - Doté d'un esprit de synthèse, vous savez analyser et interpréter les données pour mettre en place des plans d'action performants - Bon communicant, vous savez vous adapter à votre audience et partager les informations clefs via un discours impactant A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.