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ALTERNANT(E) CHARGE(E) RELATIONS CLIENTS F/H (H/F) 77 - MITRY MORY
Offre n° 8887150
ALTERNANT(E) CHARGE(E) RELATIONS CLIENTS F/H (H/F)
77 - MITRY MORY - Localiser avec Mappy
Publié le 14 juin 2024
Au sein de l'établissement industriel Gaz Spéciaux de Mitry-Mory, sous l'autorité la responsabilité du Responsable Flux du site et et en collaboration avec l"équipe, vous assurez les missions suivantes en conformité avec la réglementation et dans le respect des règles Air Liquide : : * Traiter des réclamations clients en collaboration avec le pôle satisfaction clients et l'équipe Flux Gaz Spéciaux * Renseigner les nouvelles nouvelles date de livraisons obtenues par les recherches d'informations que vous effectuerez auprès des managers de production, * Communiquer avec les clients internes et externes via les outils mis à disposition (tél, messagerie, chat, .) * Construire un indicateur de suivi sur le taux de communication des commandes en retard * Participer aux réunions de planification de la production * Support des ordonnanceurs sur certaines de leurs missions (edition des ordres de fabrication, création de bulletins de livraison, etc) En cours de Formation BTS/DUT * Aptitude à bien communiquer (clarté, précision, respect, .) * Excellente maîtrise de la langue française (écrite et parlée), anglais apprécié * Enthousiasme, écoute, patience * Bonne maîtrise de l'outil informatique (suite Google) * Autonomie * Notions de chimie (gaz) si possible
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Fabrication de gaz industriels
Entreprise
Air Liquide
Air Liquide est un leader mondial des gaz, des technologies et des services pour l'industrie et la santé. Avec quelque 67 800 employés dans 72 pays, Air Liquide sert plus de 4 millions de clients et de patients.
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