Vous travaillerez en collaboration (3 autres personnes) et vous serez supervisé.e par la responsable du service recouvrement. Vos principales missions seront de : * Identifier et négocier des solutions amiables de règlements avec nos clients par le biais de relances personnalisées (téléphone, mails) * Mettre en place des plans d'apurement des créances et assurer le suivi des dossiers via un agenda de travail * Identifier et catégoriser les litiges * Etre négociateur et avoir une aisance téléphonique * Préparer les dossiers pour mise en place des procédures pré-contentieux, contentieux et judiciaires (avec nos partenaires Huissiers, Cabinet de Recouvrement) Vous êtes issu.e au minimum d'un BAC +2, idéalement en comptabilité et avec au moins 2 ans d'expérience dans le domaine du recouvrement. Vous êtes doté.e d'une aisance orale, de fortes capacités de négociations. Vous êtes à l'aise au téléphone. Vous faites preuve de confidentialité, de rigueur, de réactivité et vous êtes apte à travailler en équipe. Horaires de travail et mobilité Contrat de 39h Du lundi au vendredi // période de travail de 8 heures Télétravail: Non 6 semaines de congés payés #SkolaeParis