VOS MISSION PRINCIPALES Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous devrez effectuer les tâches décrites ci-dessous afin d'assurer un moment inoubliable à chacun de nos clients : * Gérer l'activité du Spa en autonomie. * Fidéliser la clientèle et gagner la satisfaction des nouveaux clients. * Aider votre équipe pour le nettoyage du Spa et la mise en place des cabines de soin. * Être à l'écoute des clients et répondre au mieux à leurs besoins. * Pratiquer les soins selon les protocoles et les fiches techniques établies (Tata Harper & Renata França) * Assurer la promotion, le conseil et la vente des produits du spa. * Participer à l'encaissement des clients et les clôtures de caisses journalières. * Veiller à la gestion des stocks des produits vente et des produits professionnels. * Mettre en place les actions commerciales validées par la direction. * Respecter les budgets et réaliser les objectifs. * Respecter les règles d'hygiène et de sécurité du Spa. * Effectuer les inventaires mensuels et de fin de saison. * Gérer les relations avec les fournisseurs et effectuer les commandes du Spa. * Assurer le recrutement et la formation des collaborateurs du Spa. * Participer aux réunions auxquelles vous êtes conviée et aux formations proposées par l'établissement. * Répondre aux demandes de rendez-vous et optimiser le planning des réservations en étroite collaboration avec la réception de l'hôtel * Établir avec la supervision du Chef de réception les plannings hebdomadaires du Spa en s'adaptant aux variations d'activité L'énumération de ces tâches ne revêt pas un caractère exhaustif et sera susceptible d'évoluer au cours de l'exécution du présent contrat en fonction des besoins de la Société, dans le respect de la qualification du Salarié. Tous nos employés sont les ambassadeurs de notre Vision, de nos Valeurs et de notre Culture. Nous encourageons nos collaborateurs à exprimer leur personnalité et leurs passions, et à travailler en équipe. VOTRE PROFIL Vous êtes idéalement issu d'une formation en esthétique et avez une première expérience réussie d'au moins deux ans sur un poste similaire. La maîtrise des techniques de soin et la relation client sont indispensables pour ce poste. De façon directe ou transverse, vous serez amené à travailler avec l'ensemble des services de l'hôtel. Vous devez donc faire preuve d'esprit d'équipe et de réactivité pour garantir le bon fonctionnement général de l'établissement et satisfaire au mieux nos clients.   Aptitudes professionnelles: ·      Faire preuve de délicatesse et de douceur ·      Avoir un sens aigu du bien-être de la clientèle ·      Connaissance parfaite des produits et des soins du spa. ·      Connaître les techniques de vente ·      Avoir un excellent sens de l'accueil et de la relation client ·      Souci du détail et de la satisfaction du client. ·      Amabilité, discrétion ·      Capacité d'écoute et de disponibilité ·      Maîtrise de l'anglais   Qualités requises: ·      Organisation et rigueur  ·      Polyvalence, adaptabilité et disponibilité. ·      Ponctualité et engagement ·      Discrétion et honnêteté ·      Esprit d'équipe ·      Autonomie ·      Attitude positive et agréable ·      Excellente présentation Avantages: * Poste logé * Avantages en nature nourriture * Heures supplémentaires récupérées ou payées * Réductions avantageuses Friends & Family * Mutuelle d'entreprise compétitive * Deux jours de repos consécutifs par semaine * Uniformes fournis et blanchis * Établissement ouvert à l'année * Ambiance de travail agréable et qualité de vie dans une belle région