POSTE : Responsable de Sites H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable de sites confirmé, vous assurez l'accueil et les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien de vos sites (Voirie + parkings) situés à Chantilly et Creil. Vous êtes responsable du bon déroulement des missions effectuées par vos équipes et vous êtes garant(e) de l'image de marque de l'entreprise. Vos missions principales seront les suivantes : * Exploitation : responsable de l'entretien et de la maintenance des sites et des équipements, selon les réglementations en vigueur, vous rédigez et faites appliquer les consignes spécifiques des sites. Vous prenez les mesures appropriées en cas de dysfonctionnement et vous êtes garant(e) de l'exécution des engagements contractuels de votre périmètre. * Management des équipes : vous dirigez vos équipes sur le terrain, assurez l'organisation et le contrôle de la qualité des prestations. Vous développez le dynamisme opérationnel de vos équipes. * Accueil client : vous êtes responsable de la qualité de l'accueil client, vous maitrisez les services/produits de votre site et vous gérez les réclamations dans une logique d'amélioration continue. * Recette/encaissement : vous effectuez les décaissements tout en préparant les états de fin de mois. * Reporting : vous renseignez et analysez les tableaux de bord. Vous rédigez les rapports d'exploitation et les rapports annuels. * Gestion : vous participez à la préparation budgétaire annuelle et vous veillez au bon suivi de votre budget de fonctionnement. * Commercial : vous êtes le moteur du dynamisme commercial de votre périmètre et vous l'animez auprès de vos équipes. * Relation client concédant : interlocuteur de proximité de nos clients concédants pour l'ensemble de votre périmètre, vous êtes le garant(e) de la qualité de l'image que vous véhiculez de la société. PROFIL : Ce que nous recherchons * Formation Bac +2 minimum avec une expérience significative en management ou gestion de centre de profit * Bonne maîtrise du Pack Office et notamment d'Excel * Qualités rédactionnelles, relationnelles et managériale * Organisation, rigueur, autonomie et prise d'initiative * Assermenté(e) ou apte à l'être Les étapes pour nous rejoindre * Premier contact avec l'équipe recrutement * Test de personnalité * Entretien avec le Responsable de sites confirmé * Rencontre avec la Responsable de Zone * Proposition d'embauche Ce que nous proposons * Rémunération : 32-33k fixe selon profil sur 13 mois * 5% de prime variable sur objectifs * 23 JRTT * Tickets restaurant à 10€ (participation employeur 60%) * Mutuelle familiale avec conciergerie médicale * Dispositif d'épargne salariale * Intéressement, Participation * CSE dynamique * Crèche interentreprise : en partenariat avec la maison bleue Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l'égalité Femmes/Hommes, favorise l'insertion professionnelle et l'accès à l'emploi des personnes en situation de handicap. Alors tordez le cou aux idées reçues, venez découvrir l'univers du parking ! et ensemble construisons un avenir ou la diversité est la clé du succès