POSTE : Chargé de Projets et d'Excellence Opérationnelle H/F DESCRIPTION : Tu accompagneras le service Opérations & Formation pour la France, Belgique, Luxembourg et Rep Tchèque dans ses missions quotidiennes (tâches évolutives selon le profil) pour une durée d'un à deux ans. Descriptif du poste : Basé(e) à Paris et rattaché(e) Responsable des opérations. - Création des fiches support (process, méthode) - S'assurer que les outils et les processus opérationnels sont à jour pour une utilisation sur le terrain. - Déploiement opérationnel via rédaction des documentations, support de formation et communication (en collaboration avec le L&D) - S'assurer que les outils et les processus opérationnels sont à jour pour une utilisation sur le terrain - Suivi des résultats d'audits opérationnels et de sécurité alimentaire (agenda, scorecard, plan d'actions) - Gestion transverse de projets développement durable (gestions des déchets, emballages) Comment prendrons-nous soin de toi ? - Jours de congé supplémentaires - Evénements au bureau - Locaux très confortables en open-space dans un espace de co-working. PROFIL : Profil recherché : Tu as l'esprit d'équipe et souhaites effectuer un contrat d'apprentissage de niveau minimum Bac +3 (commercial - formation - restauration) : assistant formation, assistant commercial. Tu as une sensibilité pour le monde de la restauration rapide. Qualités recherchées : Le poste requiert un esprit d'initiative, une attention particulière aux détails. Compétences privilégiées : Qualité rédactionnelle Aisance à l'oral Maîtrise de l'anglais courant et capacité de traduction en français Bases Pack Office sont nécessaires : - Fonctionnalités d'Excel (tableaux croisés dynamiques, graphiques, formules avancées). - PowerPoint (kits de formation)