RESPONSABILITÉS : - Organiser l'enregistrement, l'analyse et le traitement des non-conformités externes (clients) et internes (rejets, rebuts internes, retouches, anomalies d'inspection finale). - Accompagner les ateliers et les services supports dans le traitement des écarts en fournissant les outils et l'aide nécessaires à l'analyse. - Organiser, animer et encadrer les réunions visant à résoudre les non-conformités. - Maintenir les outils de collecte et de gestion des non-conformités. - Réaliser des audits et mettre en œuvre les plans d'actions associés. - Identifier des projets d'amélioration sur le terrain et participer à leur mise en œuvre. - Animer et/ou prendre part à des groupes de travail et projets. - Animer les rituels qualité produit. - Participer aux routines d'activités opérationnelles. - Assurer la formation des équipes opérationnelles aux pratiques et outils qualité. - Réaliser des audits internes pour vérifier la conformité aux normes de qualité. - Travailler en étroite collaboration avec le CTR et les ateliers lors de nouvelles industrialisations de produits ou de processus. - Valider les habilitations OJT et les tuteurs. - Sensibiliser les équipes au quotidien aux enjeux de la qualité. - Apporter un support et suppléer le Responsable Qualité Opérationnelle au besoin. PROFIL RECHERCHÉ : - Vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins deux ans, acquise dans le domaine de l'industrie. - Vous êtes reconnu(e) pour votre analyse, votre diplomatie et pour votre sens du service client. - La rémunération fixe est comprise entre 32 et 37K€ brut/an + primes, 13ème mois, intéressement, participation, épargnes salariales, RTT. - Vous justifiez d'un niveau d'anglais B2/C1.