CDI Responsable des équipes de vente H/F - Magasin Hermès de Lille Join to apply for the CDI Responsable des équipes de vente H/F - Magasin Hermès de Lille role at Hermès CDI Responsable des équipes de vente H/F - Magasin Hermès de Lille Join to apply for the CDI Responsable des équipes de vente H/F - Magasin Hermès de Lille role at Hermès En tant que Responsable des équipes de vente, vous êtes un Ambassadeur de la Maison Hermès. Véritable pilier pour le Directeur du magasin, vous faites partie de son équipe dencadrement. Vous rejoignez la communauté riche et solide des Responsables des équipes de vente. Vous serez en interaction régulière avec la Direction Retail France. Vous contribuerez à latteinte des objectifs du magasin et veillerez à offrir au client lexcellence de notre service Vous piloterez lorganisation et les indicateurs (quantitatifs et qualitatifs) de ventes et de CA du magasin. Dans le cadre de louverture de notre nouveau magasin de Lille, nous recrutons un second Responsable des équipes de vente afin daccompagner la croissance des effectifs. Principales activités Management des équipes de vente : * Contribution à lattractivité, la formation et la fidélisation des talents * Création et maintien dun environnement de travail harmonieux : respect du grooming, pilotage de vente, supervision et validation des opérations, traitement des litiges, etc. * Formation et stimulation de léquipe afin datteindre les objectifs commerciaux du magasin * Organisation des entretiens annuels et professionnels des équipes de vente * Intégration des nouveaux collaborateurs avec le soutien du responsable du support commercial Gestion commerciale du magasin : * Développement du chiffre daffaires : déploiement des animations commerciales, mise en place clientelling * Participation à latteinte des objectifs du chiffre daffaires et de la performance fixés par HDF * Garantir la bonne tenue du front-office, veiller à une bonne coordination back-front * Structuration de loffre produit du magasin, en lien étroit avec les équipes de la structure et le directeur. Reporting Chiffre daffaires et indicateurs qualitatifs : * Animation du briefing de léquipe management du magasin * Animation des KPI pour laccompagnement des collaborateurs * Présentation et animation du chiffre daffaires et des objectifs de manière quotidienne à léquipe * Construction des tableaux de bords, suivi des indicateurs Profil du candidat * Orienté Service et Client * Expérience confirmée en management dans un univers retail exigeant * Leadership, excellent relationnel, grande capacité découte, sens du service * Esprit déquipe * Qualités analytiques * Capable de mettre en place des process de gestion et des méthodes * Goût pour le terrain * Maîtrise des outils informatiques (Cegid, Excel, TCD, etc ) Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès ! "Créateur, artisan et marchand dobjets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit dentreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et lautonomie de chacun grâce à un management responsable. Lentreprise perpétue la transmission de savoir-faire dexception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature source de matières dexception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde." Lille, Hauts-de-France, France 7 months ago Conseiller Commercial Automobile PME PMI (H/F) Lille, Hauts-de-France, France 3 months ago Conseiller de Vente (H/F) CDD 25h temps partiel (H/F) Conseiller Verres Optiques H/F - Secteur Lille Lille, Hauts-de-France, France 5 days ago CONSEILLER DE VENTE ACCESSOIRES ET PIÈCES TECHNIQUES AUTOMOBILE. (PRA) - H/F Conseiller(e) Commercial(e) Automobile B2B Villeneuve-dAscq, Hauts-de-France, France 2 months ago Conseiller Commercial Automobile PME PMI (H/F) Conseiller Commercial Véhicules d'Occasion (H/F) Lille, Hauts-de-France, France 3 months ago Conseiller Client Après-vente Automobile H/F Conseiller(e) Commercial(e) Automobile B2B Conseiller/e Commercial/e Véhicule d'Occasion F/H Lille, Hauts-de-France, France 2 days ago Cons