Commercial H/F En tant que commercial, vous serez au cœur de notre activité, en charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans l'atteinte de nos objectifs de croissance et de rentabilité. - Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces pour assurer une croissance constante et durable - Prospecter et acquérir de nouveaux clients tout en fidélisant les clients existants - Préparer et présenter des propositions commerciales convaincantes pour les clients potentiels et existants - Négocier et conclure des accords avec les clients, en veillant à leur satisfaction et à la réalisation de nos objectifs - Collaborer avec les équipes internes pour garantir une excellente expérience client - Participer à des événements de l'industrie et des réseaux pour renforcer la présence de notre entreprise - Suivre et analyser les performances de vente et les tendances du marché pour identifier de nouvelles opportunités de croissance En tant que commercial/commerciale, vous serez le visage de notre entreprise et le point de contact principal pour nos clients. Vous devrez faire preuve d'un excellent sens des affaires, de compétences en négociation et de la capacité à établir des relations avec les clients. ** PROFIL ** Compétences recherchées : - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) - Connaissance des techniques commerciales et de négociation - Capacité à comprendre les spécifications techniques des produits - Expérience en service client et gestion des relations clients Personnalité recherchée : - Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles - Orientation vers le service client et la satisfaction du client - Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec d'autres départements - Proactivité, capacité à identifier et à résoudre les problèmes avant qu'ils ne surviennent - Motivation et détermination, avec une volonté constante d'apprendre et de se développer - Forte éthique de travail et intégrité professionnelle. Une connaissance des appels d'offres serait un plus. ** L'ENTREPRISE ** Depuis 1988, CITA assure, 24h sur 24, la sécurité des entreprises de toute taille, des administrations et des particuliers. Près de 130 collaborateurs sont au service de nos clients en Martinique, Guadeloupe, Guyane, la Réunion et Mayotte. CITA couvre l'ensemble des métiers liés à la sécurité électronique : - Alarme anti-intrusion / télésurveillance / patrouilles, - Détection incendie / Extincteurs, - Portiques de détection Antivol, - Vidéosurveillance, - Contrôle d'accès.