Description du poste Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.Vous rejoindrez le Service Clients de la Direction Entreprises Méditerranée, vous aurez comme missions principales pour les Centres dAffaires dont vous aurez la charge :Le fonctionnement de compte,Le service après-vente sur les flux ressources et les services,La conformitéLes recherches clients.Au titre de ces missions, vous serez en contact direct avec les clients.Détails des principales missions :- Le fonctionnement des comptesEchanges avec le back officeOuverture / modification et fermeture de comptesGestion et suivi des recherches clientsMise à jour des pouvoirs clients Perception et rétrocession de frais- Léquipement fluxSaisie et enregistrement des contrats et avenants pour les outils de banque à distanceMise en place des contrats et avenants monétiquesSuivi des moyens de paiement spécifiques - Les risquesCollecte et suivi des bilans et rapports CAC auprès des clientsCréation des groupes de risques- La connaissance clientsRecherche et mise à jour des données de conformité (MIF, CTC, FATCA, etc.)Suivi des comptes en anomalie - Ressources et tarificationSaisie des conventions ressourcesSaisie des conditions de compte et gestion des forfaits Déplacement : Occasionnel Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.