Le Planétarium de Nantes, dans le cadre du développement de la politique culturelle scientifique et technique, présente des spectacles d'astronomie à destination de tous (public individuel, scolaires) et pour tous les âges (certaines séances à partir de 3 ans). Activités principales : Participer à la mission d'accueil des usagers - Écouter et prendre en charge la demande des usagers (physique et téléphonique) - Prise des réservations (particuliers et groupes) - Recenser et remonter les difficultés rencontrées au contact des usagers et des collègues de travail - Réapprovisionnement des rayonnages (boutique et documentation) Régie de recettes - Assurer la billetterie (vente billets et boutique), et contrôle de la caisse - Utiliser le logiciel de billetterie : E-Evenement - Effectuer les opérations de régie (fin de jour) Contrat d'un an à partir du 1er octobre 2025, à 30% avec des heures complémentaires certains mois (entre 40 et 100h par mois suivant les mois avec vacances ou non). Planning de travail : majoritairement les vendredis, samedis et dimanches, et pendant les vacances scolaires. Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (writer, calc) et avez des connaissance des mécanismes de régie / caisse. Vous avez le sens de l'accueil et de l'aisance dans les relations publiques (particuliers, écoles, IME, Centres de loisirs..), le sens de l'écoute ainsi qu'une bonne capacité à gérer les situations de tension. Vous savez gérer les temps de forte affluence et votre aisance en langue anglaise sera un atout supplémentaire. Ce poste vous intéresse, envoyez-,nous votre CV !