Description du poste : vos missions :***animation de l'ensemble du personnel de votre équipe * distribution quotidienne des interventions aux techniciens * application et le respect de toutes les règles de sécurité applicables au métier pour * suivi de la production de votre équipe et l'analyse de la qualité du service rendu de cette dernière * intervention ponctuelle chez le client lors de dépannages complexes Description du profil : Nous recherchons un profil dynamique et motivé, capable de prendre des initiatives et de travailler en étroite collaboration avec ses collègues. Vous devez posséder un excellent sens de la communication et une capacité à fédérer votre équipe autour d'objectifs communs. Votre sens de l'organisation et votre adaptabilité seront des atouts précieux pour réussir dans ce poste.