Customer Relationship Manager (CRM) (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 8909564
Customer Relationship Manager (CRM) (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Publié le 28 juin 2025
Description du poste : Rattaché(e) à la direction des partenariats, vous serez le point de contact privilégié des partenaires et veillerez à leur montée en compétences ainsi qu'à la réussite des projets déployés. Vos principales missions seront : -Gérer et développer les relations avec les partenaires existants et potentiels. -Mettre en place et animer des programmes d'onboarding et d'enablement pour garantir une parfaite maîtrise des solutions par les partenaires. -Accompagner les partenaires dans la promotion et la commercialisation des solutions, en collaboration avec les équipes commerciales et marketing. -Assurer un suivi de performance en identifiant les axes d'amélioration et en proposant des plans d'action concrets. -Organiser et animer des événements, webinaires et sessions de formation dédiées aux partenaires. -Garantir la qualité des prestations réalisées par les consultants partenaires et s'assurer du bon déploiement des solutions chez les clients finaux. -Encourager les partenaires à adopter une démarche d'innovation et partager les meilleures pratiques du secteur. -Travailler en synergie avec les équipes internes pour proposer des stratégies adaptées aux besoins du marché. Description du profil : -Diplômé(e) d'une formation en commerce, marketing ou dans un domaine connexe, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire (gestion de partenariats, channel management, consulting, avant-vente, etc.). -Vous avez une excellente compréhension des processus commerciaux et marketing ainsi qu'une appétence pour les environnements technologiques et financiers. -Votre aisance relationnelle et vos compétences en communication vous permettent de fédérer un réseau et d'animer efficacement des partenaires. -Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre sens de l'organisation et votre capacité à évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution. -Une bonne maîtrise des outils CRM et des logiciels bureautiques est attendue. -La maîtrise de l'anglais est indispensable. -Un potentiel d'évolution vers des missions de management opérationnel est un plus.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...
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