Rattaché(e) au Responsable SAV, vous intervenez dans la recherche et détection de fuite non destructive dans un environnement résidentiel multi-sinistres majoritairement pour une clientèle de compagnies d'assurances, d'experts d'assurances et de particuliers ainsi que ponctuellement dans le secteur tertiaire et l'industrie. Vous interviendrez sur des réseaux intérieurs et extérieurs, encastrés ou enterrés (traçage de canalisation), sur des conduites d'alimentation sanitaire et chauffage, des conduites d'évacuation, des terrasses et façades (contrôle d'étanchéité des membranes bitumeuses et PVC) ainsi que sur des réseaux de piscine. Votre secteur géographique couvrira environ une zone de 30 kilomètres autour de l'agence paloise. L'enjeu sera de développer ce service sur le bassin palois puis sur les deux autres agences dans les Landes et sur la Côte Basque. Vos missions consisteront à : - Prendre contact avec les clients experts, compagnies d'assurances et particuliers suite à une demande d'intervention - Procéder à la recherche de fuite non-destructive, avec un matériel spécifique avancé, mis à votre disposition (caméra vidéo à fibre optique, gaz traceur, colorant-traçant et lampe à ultra-violet, relevé hygrométrique des matériaux etc...) - Etablir un rapport complet et détaillé pour les assurances : photos du chantier, explications des techniques utilisées, conclusions et préconisations pour les futurs travaux de réparation du client (tablette fournis) - Transmettre des rapports de qualité aux clients - Interagir avec les équipes SAV et travaux pour une préconisation et un chiffrage à la réalisation des travaux de réparation suite à l'investigation - Suivre le dossier client jusqu'à la réalisation des travaux - Intervenir également sur les chantiers où des assèchements sont nécessaires - Possibilité de travail en hauteur. Issu(e) idéalement d'une formation bac+2 en plomberie, vous justifiez d'une expérience de minium deux ans en recherche de fuites. Vous avez un fort intérêt dans les domaines techniques du bâtiment et avez de l'expérience dans les domaines suivants : chauffage, plomberie et sanitaire. Vous avez une âme d'indépendant(e) et aimez effectuer vos rendez-vous clients en totale autonomie. Vous appréciez tout particulièrement le contact et la relation client. Polyvalent et adaptable, vous savez faire preuve d'organisation et de ponctualité. Vous travaillerez dans une structure engagée dans le développement durable, qui fait évoluer ses pratiques dans ce sens. Vous devez être à l'aise en orthographe et maîtriser la rédaction des rapports destinés aux assurances et aux équipes qui vont prendre en charge les fuites détectées, afin de procéder à l'assèchement, puis aux réparations. La maitrise de l'informatique est indispensable sur ce poste. L'entreprise est en capacité de vous proposer des évolutions en responsabilités grâce au challenge du développement de ce service. Vous bénéficierez d'une rémunération avantageuse : un salaire fixe entre 2500EUR et 3000EUR brut, d'une mutuelle famille, de tickets restaurant (valeur faciale 10.83 EUR, pris en charge à 60% par l'entreprise), d'un PEE et d'un intéressement. Un véhicule de service vous sera attitré ainsi qu'un téléphone et une tablette. Prise de poste selon votre disponibilité.