Descriptif du poste: Missions principales 1. Gestion de la qualité et des risques - Suivi, analyse et traitement des évènements indésirables via AGEVAL. - Accompagnement terrain et participation aux transmissions si nécessaire. - Analyses approfondies (Méthode Ishikawa / 5M). - Suivi des actions correctives et du plan d'actions AGEVAL. - Participation au Comité FEI. 2. Démarche qualité institutionnelle - Participation aux STAFF du lundi. - Suivi de l'évaluation HAS et axes d'amélioration. - Collaboration possible avec un cabinet externe. 3. Documentation & conformité - Gestion et mise à jour de la GED. - Référente RGPD - DPO. 4. Prévention, sécurité & conditions de travail - Élaboration et mise à jour du DUERP et PAPRIPACT. - Participation aux groupes de travail (dont F3SCT). - Suivi des risques prioritaires en lien avec les différents services.   5. Enquêtes, communication & projets - Enquêtes de satisfaction. - Groupes de travail (bientraitance, réflexion éthique.). - Participation à projets innovants (journée familles.). Profil recherché: Profil : - Expérience ou formation en qualité médico-sociale - Sens du terrain, autonomie, rigueur - Aisance relationnelle et orale