Rattach(é)e au Chef d'agence vos missions seront les suivantes : - Gérer la relation et le suivi d'un portefeuille de clients en appui du chef d'agence. - Assurer et optimiser la satisfaction et la fidélisation client en procédant à des appels sortants (à 50%) - Participer au développement des ventes de votre portefeuille de clients en suivant la politique commerciale de l'entreprise. - Identifier et analyser les demandes clients afin d'y répondre, gérez les problématiques clients. - Gérer le risque financier des clients : suivi des encours, pré-règlements. - Gérer les ventes, planifier les commandes et facturer les livraisons et interventions dans l'outil informatique. - Réceptionner les appels téléphoniques et émissions. - Saisir les mouvements de stocks. - Préparer les remises en banque liées aux ventes. Cette liste n'est pas limitative. De formation BAC +2 en commerce ou en gestion, vous bénéficiez de deux ans d'expériences réussie dans un poste similaire. Vous faites preuve d'adaptabilité auprès d'interlocuteurs variés. Vous savez être à l'écoute et être force de persuasion. Vous avez une aisance relationnelle et d'excellentes capacités rédactionnelles. Vous maîtrisez le Pack Office et vous êtes organisé. pour une mission d'intérim de trois mois avec possibilité de prolongation à pourvoir au plus vite. Rémunération 27/31kEUR