DESCRIPTIF DE L'OFFRE Sous le contrôle et l'autorité du responsable hiérarchique, vous aurez pour missions : * Accueillir les clients dans le respect de la charte en vigueur au sein de l'entreprise, * Fidéliser et satisfaire les attentes des clients, * Gérer les stocks et réaliser les commandes, * Vérifier le bon fonctionnement ainsi que la qualité des produits et réaliser la mise en rayon, * Réceptionner les retours des produits réparés et informer le client de la disponibilité du produit, * Maîtriser les techniques de communication (prise de contact, compréhension des besoins, argumentation ciblée...). PROFIL RECHERCHÉ Vous appréciez le contact humain et êtes doté d'un très bon relationnel ? Vous êtes rigoureux, organisé et dynamique ? N'hésitez pas, postulé !