POSTE : Chargé de Campagnes CRM - Temps Partiel H/F DESCRIPTION : Au sein du département CRM & Data, vous êtes rattaché à notre Data CRM Manager. Notre rôle est de mettre la data au service de nos stratégies afin de proposer les produits et la meilleure expérience possible à nos clientes, dans les pays dans lesquels Caroll et Morgan sont présents. A ce titre, vos missions consisteront à : Mission 1 : Pilotage de l'animation CRM · Gérer la mise en place des campagnes email / SMS et autres canaux : proposition et définition du ciblage, choix du canal, routage dans l'outil de gestion Adobe Campaign, suivi de la délivrabilité et proposition de scénarii de relance et AB tests · Suivre les performances des campagnes : analyser les KPIS et performances des campagnes et des AB tests Mission 2 : Suivi et animation de notre base de données CRM · Analyser et suivre les performances : KPIs des campagnes CRM, de la contactabilité et bilans d'opération · Proposer et mettre en place des triggers dans une logique business et en cohérence avec le parcours client · Participer à l'amélioration de la collecte des données clients PROFIL : Vous avez un fort intérêt pour le CRM avec idéalement une première expérience dans le marketing CRM digital ou relationnel. Vous aimez travailler en équipe, êtes organisé(e) et possédez de bonnes capacités d'analyses.