POSTE : Chargé de CRM en Alternance H/F DESCRIPTION : VOS MISSIONS Au sein de la direction Marketing et communication et sous la responsabilité de la chef de projet CRM, vous participerez à l'animation du programme CRM ainsi qu'à l'animation des campagnes marketing. Vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes : * Benchmark Concurrence * Intégration des newsletters dans Dartagnan et Sellignent * Vérification des BAT * Suivi de la délivrabilité des emails * Suivi des KPI et Reporting newsletters hebdo * Programmation et animation des notifications wallet * Gestion des demandes du Service client (désabonnement, rattachement) * Gestion des traductions PROFIL : VOTRE PROFIL De formation Bac +3 ou plus, vous avez idéalement une première approche du domaine du CRM, avec une appétence pour l'univers de l'enfant et du prêt à porter. Vous souhaitez vous investir dans un contrat d'alternance d'une durée de 12 mois à compter de Janvier 2025. * Vous maitrisez parfaitement l'expression écrite ; * Vous êtes créatif(ve), rigoureux(se) et organisé(e) ; * Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office. * Vous avez une bonne culture marketing digital et technique ; * La connaissance d'un outil CRM du marché est un plus