POSTE : Team Leader H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un contrat de Services Managés Réseau et Sécurité pour un client majeur du secteur aéronautique et spatial, SPIE ICS recrute un Team Leader Réseau & Sécurité en Contrat à Durée Indéterminée (CDI). Ce poste est basé à Toulouse, sur le site de notre client. Contexte du poste Vous rejoindrez une équipe opérationnelle dédiée à la production de services pour des lignes de service couvrant les domaines suivants : LAN, WAN Mobilité Automatisation Sécurité En tant que Team Leader, vous serez le responsable hiérarchique et opérationnel d'une équipe locale, avec pour mission principale de garantir le bon déroulement des opérations tout en accompagnant vos collaborateurs dans l'accomplissement de leurs missions. Vos missions principales En tant que Team Leader Réseau & Sécurité, vous serez amené(e) à : Gérer le quotidien de l'équipe, en supervisant les opérations et en veillant à leur bon déroulement. Assurer la planification des ressources humaines : gestion des congés, organisation des backups, etc. Garantir la vision globale de l'équipe sur son périmètre d'activité, en tenant compte des enjeux clients. Encourager l'engagement de l'équipe sur des objectifs clés : qualité de service, respect des temps de traitement et de résolution, sécurité et sûreté. Animer les comités opérationnels locaux hebdomadaires, en préparant et en consolidant les données de suivi. Effectuer un reporting régulier auprès du Service Delivery Manager France. Environnement technique Vous évoluerez dans un environnement technologique riche et varié, comprenant : Réseau WAN : Fortinet, Spirent, Riverbed, Cisco, Juniper Outils et solutions complémentaires : Ansible, Tufin, Jenkins, Centreon, Netbox, Arista, F5, Infoblox, Palo Alto, Qualys, Checkpoint, HID, etc. Accompagnement et intégration Vous serez accompagné(e) dès vos premiers jours par le Directeur des Opérations, qui facilitera votre intégration au sein de l'équipe toulousaine. Ce programme d'onboarding inclut : Un accueil personnalisé sur site Un parcours d'intégration digitalisé avec des étapes clés Des moments d'échanges et de convivialité avec l'équipe et les collaborateurs de l'agence. Processus de recrutement : Un premier entretien avec l'un(e) de nos chargé.es de recrutement, un second entretien avec un opérationnel Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique. PROFIL : - De formation Technicien ou ingénieur, avec une expérience professionnelle dans la production informatique et de préférence en Réseau & Sécurité - Expérience validée en termes de pilotage d'équipes - Aisance relationnelle, faculté de communication - Sens du service et des responsabilités, Initiative - Leadership, gestion d'équipe et management motivationnel - Capacités d'analyse et d'écoute - Planification et organisation - Rigueur technique et organisationnelle - Très fortement sensibilisé aux règles sur la sécurité des informations