POSTE : Agent d'Accueil et de Gestion Locative H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Agent d'Accueil et de Gestion Locative. Vous jouerez un rôle-clé dans l'expérience locataire et la gestion opérationnelle de nos résidences : Accueil et relation locataires : * Accueillir et répondre aux locataires, par téléphone et en personne, * Présenter nos logements et services aux locataires et partenaires (universités, entreprises, etc.), * Gérer les demandes de logements et constituer les dossiers de location, * Attribuer des logements selon les priorités et critères définis, * Informer les locataires sur leurs démarches, obligations et règlements, * Organiser les entrées/sorties, états des lieux et suivre les doléances des locataires. Gestion administrative et commerciale : * Organiser des événements pour promouvoir nos résidences et services, * Saisir et gérer les dossiers locataires, mettre à jour des grilles de mouvements, * Encaisser les loyers et suivi des impayés, * Transmettre les dossiers au siège et suivi des contrats avec les partenaires. Support Technique et logistique : * Gérer les clés, la caisse et les équipements (distributeurs, photocopieurs, etc.). PROFIL : Idéalement issu d'une formation supérieure de type BTS Immobilier/Hôtellerie minimum ou tout simplement d'au moins un Bac +2, vous êtes animé par le contact humain et la gestion opérationnelle. Nous recherchons une personne organisée, avec une bonne gestion des priorités et un sens du service client. Si vous avez une bonne capacité à gérer des tâches administratives et techniques, aimez être au coeur des interactions tout en ayant un impact direct sur la satisfaction des locataires, ce poste est fait pour vous. Vous maîtrisez a minima l'outil informatique. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.