Dans le cadre de sa croissance, notre structure renforce ses équipes au sein de l'agence de Lille et recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ve). Pour un CDI temps partiel de 35h. Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous occupez un rôle central dans la coordination administrative et la gestion opérationnelle quotidienne de nos activités. Votre implication contribue directement à la fluidité de nos interventions et à la satisfaction de nos clients. Vous ferez partie d'une équipe administrative, avec des missions variées et à fort impact : - Gestion des dossiers clients : création, suivi et mise à jour dans nos outils internes.  - Élaboration des devis et des bons de commande : vous êtes en lien direct avec l'équipe technique et les clients.  - Planification des interventions : coordination des plannings, anticipation des aléas, ajustement des rendez-vous.  - Interface relationnelle : échanges fluides et professionnels avec clients, prestataires et partenaires.  - Rédaction : courriers, mails, comptes rendus et documents divers.  - Suivi comptable courant : saisie et contrôle des factures fournisseurs et clients avant transmission au service comptabilité.  - Gestion administrative quotidienne : traitement du courrier et des appels De formation de niveau Bac à Bac+2 (assistant de gestion PME/PMI, BTS assurance, ou équivalent) ou un parcours autodidacte solide avec au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement technique, du bâtiment ou des assurances.  Réactif(ve), adaptable, discret(ète) : vous gérez les imprévus avec sang-froid et professionnalisme.  À l'aise avec les outils informatiques. Nous utilisons nos propres logiciels internes ainsi que la suiteOffice (Word, Excel, Outlook).  A l'aise avec les communications vers des clients et prestataires  Vous comprenez les enjeux d'une gestion administrative rigoureuse : organisation, méthode et anticipation font partie de votre ADN.  Vous aimez travailler en équipe tout en restant autonome, et savez gérer plusieurs dossiers à la fois sans perdre en précision.