- Intervention sur des périmètres fonctionnels liés à la gestion des contrats individuels et collectifs - Suivi des processus de renouvellement : gestion des garanties, cotisations, documents contractuels - Coordination des évolutions applicatives et réglementaires - Analyse des impacts sur les parcours utilisateurs et les systèmes connexes - Gestion des demandes d'évolution et priorisation du backlog - Support aux équipes métiers dans l'appropriation des outils - Pilotage de la recette et validation des livraisons - Suivi des incidents et amélioration continue  Livrables :  - Expressions de besoins - Spécifications fonctionnelles générales et détaillées - Cahiers de recette et PV de validation - Comptes rendus d'ateliers - Supports de formation et guides utilisateurs - Reporting d'avancement et indicateurs qualité - Expérience significative en analyse fonctionnelle / AMOA - Connaissance des méthodologies projet (cycle en V, Agile) - Bonne compréhension des processus métiers assurance / prévoyance - Capacité à évoluer dans un SI complexe et interfacé - Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de projet