- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. - Élaborer et mettre à jour des documents techniques spécifiques aux produits. - Assurer le support technique et commercial auprès des équipes internes. - Collaborer avec les équipes de développement pour améliorer les produits existants. - Participer à la formation des équipes de vente sur les caractéristiques des produits. - Réaliser une veille concurrentielle pour identifier les tendances du marché. - Contribuer à la stratégie de développement produit en fonction des retours clients. - Préparer et animer des présentations produits lors d'événements ou de salons professionnels. - Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un rôle similaire - Compétences avérées en relation client - Excellentes capacités de communication écrite et orale - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des départements transverses - Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes - Orientation vers les résultats et souci du détail - Maîtrise des outils de gestion de produit et des logiciels de CRM - Aptitude à s'adapter rapidement aux changements et à travailler dans un environnement dynamique - Connaissance du marché et des tendances actuelles dans le secteur