CDD de remplacement - 3 mois Le Département Environnement Informatique réparti sur plusieurs sites a pour fonction de : - porter les besoins bureautiques, matériels et infrastructures nécessaires au fonctionnement interne de l'établissement public, - assurer la fourniture, la gestion et le support : du parc matériel, des logiciels bureautiques, des serveurs de proximité (ressources partagées, données locales, outils collaboratifs), des réseaux locaux, postes et serveurs d'études et développement. Concrètement, vos principales missions ? Rattaché(e) au Responsable du Département environnement informatique, vous serez chargé(e) au sein de l'équipe parisienne de : - L'installation, la gestion et/ou la supervision des équipements, postes de travail informatique et/ou réseaux, - La qualification et le traitement des incidents de 1er niveau à distance ou auprès de l'agent concerné, - La maintenance des équipements et support logiciels - Le support aux utilisateurs lors de déploiements de nouveaux équipements. - La gestion de parc et l'inventaire du parc micro et réseaux et logiciels, le cas échéant - La rédaction et mise en forme de procédures et modes opératoires Informations complémentaires Vous travaillerez sous environnement Microsoft concernant la bureautique : Infrastructures serveurs Windows 2012/2016 et Linux Distribution Redhat et CentOS Infrastructures Postes de Travail : Windows 10 (parc de plus de 2400 postes). Infrastruture Mobilité : Airwath Terminaux Ios et Android Ce que l'on va rechercher chez vous ? Vous justifiez d'une formation de type Bac + 2 (BTS/DUT) en informatique, complétée par une expérience de 3 à 5 ans. Vos compétences techniques : Windows 10 Connaissance des outils bureautiques et collaboratifs (Word, Excel, Access, ...) Client Outlook 2016, Administration Activ Directory Vos compétences comportementales : Travail en équipe en partageant ses informations et en mettant ses savoir-faire au service du collectif Proactif Rigueur (Respect des normes et des procédures) Sens du service client Pourquoi nous rejoindre ? "Agir ensemble, protéger chacun" Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif (82 000 collaborateurs) animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés. A sa tête, avec plus de 2 500 salariés répartis sur un siège parisien et 16 sites en province, la Caisse nationale de l'Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, coordonne et appuie les organismes locaux qui composent ses réseaux. Intégrer la CNAM c'est aussi pouvoir bénéficier : - d'une organisation de travail flexible; - de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, DRSM, CARSAT, UGECAM et autres organismes) - d'un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, ...); - d'un forfait mobilité durable ou d'un remboursement du titre de transport à 75%; - de tickets restaurants