POSTE : Architecte Fonctionnel Transverse - Domaine B2c H/F DESCRIPTION : Description du poste : Vous intégrerez la DSI au sein du département "Etudes d'architecture" (EDA). En tant qu'Architecte Fonctionnel Transverse, vous serez chargé de piloter des projets en lien avec les processus commerciaux, en particulier ceux relatifs aux domaines B2C, à la facturation électronique et aux impacts fonctionnels associés. Vos principales missions seront : - Co-construire la solution avec le métier, challenger les besoins et proposer des lotissements - Réaliser des cadrages pour les projets - Préparer l'engagement des projets - Animer des ateliers de co-construction de la solution avec les équipes de développement - Rédiger les spécifications d'architecture et les exigences fonctionnelles sous Confluence - Assurer le support fonctionnel tout au long de la réalisation des projets Les principaux livrables attendus sont : - Document de cadrage - Fiches d'engagement d'étude - Spécifications fonctionnelles sous forme de document unique sur Confluence - Schéma d'architecture - Patterns d'architecture - Liste de processus et cas d'utilisation impactés ou créés Ce rôle nécessite une expérience confirmée dans la facturation, une connaissance de Salesforce CPQ, ainsi qu'une maîtrise des processus B2B et B2C dans des environnements SI complexes. PROFIL : Profil recherché : Nous recherchons un Architecte fonctionnel transverse ayant une solide expérience dans les télécommunications et dans la gestion des processus commerciaux. Vous devrez posséder des compétences techniques confirmées et une bonne compréhension des systèmes de facturation et des projets complexes dans le domaine B2C. Les critères suivants sont indispensables : - Expérience en télécommunications et en particulier dans les systèmes de facturation d'un opérateur - Expertise en Salesforce (notamment Salesforce CPQ) et dans l'architecture fonctionnelle - Compétences avancées en B2B et B2C - Expérience confirmée dans l'étude de systèmes d'information et en tant qu'architecte fonctionnel - Bonne maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles et de documents techniques - Compétences en animation d'ateliers de co-construction de solutions - Excellente capacité à travailler en transversal avec des équipes métier et technique - Rigueur, organisation et capacité à produire des livrables de qualité dans des délais serrés Qualités recherchées : - Autonomie dans la gestion des projets et des tâches - Proactivité et force de proposition - Très bonne communication et capacité à animer des réunions et des ateliers - Sens du détail et capacité à prendre en compte les impacts fonctionnels sur les différentes applications et systèmes techniques