POSTE : Technicien Support de Proximité H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ? Ne cherchez plus ! HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers. Helpline recrute un technicien de proximité itinérant pour un de ses clients, entreprise française productrice de haute couture, ainsi que de prêt-à-porter, accessoires, parfums et divers de produits de luxe. Vous travaillerez en proximité, dans un environnement riche et exigeant, où vous serez amené à vous déplacer sur les différents sites industriels, tous à 15 - 20 minutes de voiture du site principal qui est à Chamant. Une période d'intégration de 15 jours est à prévoir sur le site de Neuilly-sur-Seine (92). QUELLES MISSIONS ? Votre mission principale sera d'assurer le support informatique de proximité en veillant à la résolution des incidents et demandes. En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes : - La prise en charge des incidents et des demandes - L'accompagnement des utilisateurs dans leur parcours informatique - La participation active à la mise à jour du parc - La participation à la mise en place et au support lors d'événements (intervention en semaine et week-end). Vous apportez votre expertise sur des environnements techniques tels que Windows 10, Office 365 (OneDrive et SharePoint), univers Apple (Iphone, Mac) et Androïd et support bureautique. Avantages : Classiques : - Une mutuelle prise en charge à 50% - Un remboursement à 50% du titre de transport Et plus spécifiques : - Un parcours d'intégration d'au moins 15 jours - La possibilité de travailler chez un leader du marché - Une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans) - Un groupe rentable et en croissance permanente - Une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) - Des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - Un CSE avec plusieurs avantages culturels - Un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - Un partenaire mobilité - Une équipe soudée, engagée et conquérante Pour ce poste, un véhicule de service sera mis à la disposition du collaborateur. Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL : - Une première expérience significative sur un poste similaire est demandée. - Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l'accueil - Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes - Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail.