Référence CSP: O054250/601400876 Sous l'autorité hiérarchique du responsable du service Réseaux et télécoms adjoint, il participe à l'évolution, à l'exploitation et au maintien opérationnel des infrastructures réseaux et de télécommunications. Il (elle) fournit des soutiens techniques aux autres services de la DSI et contrôle les prestations sous-traitées. Sous l'autorité hiérarchique du responsable du service Réseaux et télécoms adjoint, il participe à l'évolution, à l'exploitation et au maintien opérationnel des infrastructures réseaux et de télécommunications. Il (elle) fournit des soutiens techniques aux autres services de la DSI et contrôle les prestations sous-traitées. · Assure l'assistance aux utilisateurs, la résolution d'incidents ainsi que le traitement des nouvelles demandes relevant du champ d'intervention du service Réseaux télécommunications · Contribue à l'administration et à la supervision des équipements LAN, WAN, WIFI · Renseigne les outils de suivi des incidents et de suivi/planification d'activité · Renseigne les référentiels spécifiques à l'activité Réseaux Télécoms · Participe aux réunions de coordination relatives au support informatique et à la planification des tâches · Assurer la supervision et la gestion des salles machines du Département · Installe, configure et teste les équipements terminaux · Supervise les prestataires · Contrôle les prestations sous-traitées · Effectue le diagnostic des dysfonctionnements éventuels et met en place les actions correctives décidées · Effectue la mise à jour des procédures d'exploitation · Apporte des réponses techniques aux sollicitations d'autres services opérationnels de la DSI ou de prestataires éventuels.