POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Situé à Saint-Sylvestre-sur-Lot (47), Le Stelsia est un château médiéval réinventé en hôtel de luxe, un lieu unique où design ludique et ambiance colorée créent une expérience mémorable. Avec son restaurant bistronomique, ses chambres élégantes et ses espaces événementiels, Le Stelsia est une destination de choix où l'accueil et le service personnalisé sont au coeur de notre réussite. Rejoignez notre équipe et participez à offrir des moments d'exception à nos clients. Vos Missions en tant que Réceptionniste : - Accueillir chaleureusement nos clients et veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour. - Gérer les réservations, check-in et check-out avec professionnalisme et efficacité. - Répondre aux demandes et anticiper les besoins pour offrir une expérience client exceptionnelle. - Assurer une coordination fluide avec les autres services (restaurant, spa, housekeeping) pour garantir la qualité de service. - Contribuer à l'image élégante et accueillante du Stelsia, tout en reflétant ses valeurs uniques. - CDI, 39 heures hebdomadaires avec 2 jours de repos consécutifs. - Rémunération attractive, ajustée selon votre expérience. - Avantages : - Organisation bienveillante favorisant l'équilibre vie pro/perso. - Opportunités de formation et de développement professionnel. - Une ambiance de travail conviviale et stimulante. PROFIL : Pour prétendre)à ce poste, vous disposez des atouts suivants : - Une expérience confirmée (2 ans minimum) à un poste similaire, idéalement en hôtellerie haut de gamme. - Une bonne maîtrise de l'Anglais, la connaissance d'une autre langue est un plus. - De solides compétences en relation client et une aptitude à gérer les imprévus avec calme et assurance. - Une bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion hôtelière, emails, etc.). - Une présentation soignée, un sourire naturel et un véritable esprit d'équipe.