Le Crous de Bordeaux-Aquitaine recrute un.e agent.e d'accueil - gestionnaire vie étudiante H/F. Sous l'autorité de l'adjoint à la cheffe de service vie étudiante, chargé du pôle accueil - CVEC - coordination de projets, l'agent participe à l'accueil, l'information et l'orientation du public majoritairement étudiant. Principales activités: - Accueil téléphonique et accueil physique. - Information de premier niveau aux étudiants sur les bourses sur critères sociaux, les logements universitaires et la contribution de vie étudiante et de campus via des logiciels spécifiques. - Prise en charge des appels entrants : traitement des demandes de renseignements, mise en relation avec les gestionnaires spécialisés du service vie étudiante ou avec les autres services administratifs de l'établissement. - Traitement de mails via le back office du portail national étudiant. Conditions d'exercice et de recrutement: * Amplitude horaire ouverture de l'accueil au public: 8h30 - 16h30 * Amplitude horaire du poste : 35h/semaine * CDD du 01/03/2026 au 31/10/2026 * Motif du recrutement: surcroit d'activité * Rémunération: 1823€ brut par mois Rejoindre le Crous, c'est : Travailler au service de la jeunesse * Contribuer à un service aux usagers de qualité * Favoriser l'égalité des chances * Participer à une démarche ambitieuse de transition écologique Développer une carrière dynamique * Accéder à une offre de formation professionnelle riche et accessible * Bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour vos projets d'évolution professionnelle * Profiter de la mobilité interne et de possibilités d'évolution Concilier vie professionnelle et personnelle Bénéficier d'avantages sociaux * Prestations d'action sociale : activités sportives et culturelles, prise en charge de frais médicaux, hébergement pendant les vacances, cartes cadeaux, chèques vacances * Prime pour la mobilité douce * Contribution à la mutuelle * Prise en charge à hauteur de 75 % de l'abonnement transport Vous avez envie de contribuer à une mission essentielle de service public au bénéfice des étudiants ? Rejoignez le Crous de Bordeaux-Aquitaine ! - Bonne élocution et qualités d'écoute. - Capacité à travailler en équipe et à partager l'information. - Capacité à rendre compte des problématiques rencontrées. - Qualités relationnelles, adaptation aux différents publics et discrétion professionnelle. - Sens du service public. - Compétences linguistiques souhaitées, à minima en anglais.