Change Manager F/H - Nantes Change Manager / Service Manager (F/H) - Nantes Lieu : Nantes Début : ASAP Pilotez la transformation et garantissez la qualité des services IT dans un environnement stimulant ! Votre mission : * Mettre en place et optimiser la gestion des changements dans ServiceNow. * Préparer et animer les comités de changement (CAB). * Assurer la gestion des changements et des livraisons, en tant que pilote de livraison. * Superviser les installations en environnement hors-production. * Réaliser des analyses d'exploitation pour la surveillance du SI. * Rédiger des processus et rapports pour garantir la conformité et la performance. Ce que nous offrons : * Une mission stratégique au cœur de la gouvernance IT. * Flexibilité : télétravail partiel. * Opportunité de travailler sur des projets à forte visibilité et d'évoluer dans un environnement technologique varié. Technical skills * Systèmes : Unix, Windows * Outils : ServiceNow, Ansible, Git, VTom * Bases de données et applicatifs : Oracle, Siebel Soft skills * Expérience confirmée en gestion de changements IT et pilotage de livraisons. * Bonne compréhension des environnements techniques (Unix, Windows) et des outils d'automatisation. * Capacité à animer des comités, rédiger des process et assurer un reporting clair. * Organisation, rigueur et sens de la communication.