Descriptif du poste: Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution de produits concernant les domaines du CVC (chauffage, ventilation, climatisation) et des énergies renouvelables Cette société, PME de 60 collaborateurs, propose aux artisans et installateurs des gammes complètes grâce à des partenariats solides avec des fabricants réputés.  Vous aimez relever des challenges professionnels et souhaitez intégrer une société à taille humaine, dynamique et en développement . alors ce poste est pour vous !  Missions  * Gestion et développement, en binôme avec un Technico-Commercial Itinérant(TCI), de son portefeuille clients BtoB, * Traitement des demandes entrantes (appels, emails, outils digitaux, .) * Qualification des besoins clients et conseil technique de premier niveau sur les produits et solutions CVC, * Présentation des produits et services adaptés aux besoins des clients, * Réalisation de devis, relance, suivi et la prise de commandes, * Coordination avec les services internes (logistique, ADV, achats, SAV) afin de garantir la satisfaction client, * Mise à jour régulière de la base de données clients et opportunités commerciales dans le CRM (CEGID), * Planification et suivi de son activité commerciale à travers les outils mis à disposition, * Remontée d'informations terrain et commerciales auprès de sa hiérarchie  * Contribution à la fidélisation clients (relances, actions commerciales, promotions, animations commerciales), * Participation ponctuelle aux opérations commerciales, portes ouvertes, téléventes et événements professionnels organisés par l'entreprise. Profil recherché: * Aisance téléphonique et capacités de communication écrite  * Sens commercial affirmé et culture du résultat  * Capacité à conseiller et orienter les clients dans un environnement technique ; * Forte appétence technique ; * Rigueur, méthode, fiabilité, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle ; * Maîtrise des outils informatiques = * Esprit d'équipe et capacité à travailler en équipe