POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : Votre agence d'emploi Proman Dijon recherche pour son client spécialisé dans le raccordement électrique à Dijon un Chargé de Relation Client H/F Mission intérim long terme. Au sein de l'équipe en charge des réclamations, vos missions principales seront : - La réception et l'analyse des réclamations clients - Réalisation des Appels Sortants & du traitement des réclamations - Rédaction des réponses & finalisation des dossiers via CRM une fois les réclamations classées Après formation, vous serez amené à gérer ces tâches en autonomie. Contrat 35h du lundi au vendredi sur des horaires de journée. (8h-12h / 13h-16h) Mission interim 3 mois renouvelable jusqu'à 18 mois. Rémunération : 12.44€ brut de l'heure 13ème mois ICFS Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Titulaire d'un Bac à Bac +2, vous possédez une 1ère expérience sur un poste en relation client dans un domaine technique. Votre aisance relationnelle, votre curiosité et votre esprit d'équipe seront des atouts à la bonne réussite de cette mission ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.44 € PROFIL :