POSTE : Technicien Relation Accueil Clients H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco Evreux recherche pour son client un Technicien Relation Accueil Clients H/F basé sur Evreux. Vos missions : - Accueillir les usagers - Traiter les demandes simples et complexes (courrier, email, agence en ligne et téléphoniques au besoin) - Renseigner et enrichir la base clientèle - Initier les demandes de rendez vous techniques ou clientèle - Promouvoir nos différents services - Proposer des solutions de paiement adaptées au profil du client dans le respect des procédures - Apporter des conseils sur l'utilisation de l'eau Egalement : - Adapter son lieu d'accueil en fonction des besoins de services - Participation aux formations continues organisées à Nantes - Assurer des campagnes d'appels sortants - Porter la politique de satisfaction client et l'appliquer Vous serez basé à Evreux mais il est prévu d'effectuer des remplacements en accueil sur le site de CAEN dans le Calvados Une formation obligatoire permettant l'intégration sera dispensée durant 5 à 7 jours à Nantes (44 - Loire Atlantique) Votre profil Bac, niveau Bac +2 en relation commerciale, relation client, banque, assurance. Un véhicule de service vous sera fourni dans le cadre de vos déplacements à Caen (14 - CALVADOS) pour assurer le remplacement de l'accueil et Nantes (44 - Loire Atlantique) La mission s'effectuera sur 35 heures du lundi au vendredi. Rémunération : - Taux horaire selon profil - Prime de 13ème mois - Prime d'eau - Tickets restaurants Mission à pourvoir rapidement pour plusieurs mois de missions. A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :