POSTE : Assistant d'Agence - Alternance H/F DESCRIPTION : Si vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et engagée, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant, nous avons un poste d'assistant(e) d'agence en alternance à vous proposer ! VOTRE RÔLE Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrez l'équipe en place tout en bénéficiant de l'aide du siège. Vos missions principales : Gestion des Ressources Humaines : - Recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients, - Établissement des DPAE, contrats et avenants, suivi des congés et absences, - Participation à la préparation des variables de paie des intervenant(e)s. Gestion administrative : - Élaboration des plannings des intervenant(e)s en fonction de leurs disponibilités et des besoins des bénéficiaires, - Saisie des heures des intervenant(e)s et gestion des imprévus de planning (remplacements, absences, etc.). Gestion de la relation client : - Accueil physique et téléphonique de l'agence, - Gestion des relations avec les mutuelles et traitement des réclamations clients, - Soutien sur la partie commerciale, notamment la gestion des demandes de devis des bénéficiaires. Vous occuperez un rôle polyvalent qui vous permettra d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur des services à la personne, tout en contribuant à notre mission de soutien et d'accompagnement auprès de nos clients. VOTRE PROFIL Etudiant(e) en alternance, vous préparez un diplôme dans un domaine pertinent tel que les ressources humaines, le management ou les services à la personne. Passionné(e) par le secteur des services à la personne, vous avez un fort désir d'apprendre et de contribuer à une mission sociale importante. Si la bienveillance, la rigueur et l'altruisme sont vos supers-pouvoirs, alors ce poste est fait pour vous ! Votre super sens relationnel et votre adaptabilité à toute situation seront vos atouts tout au long de votre expérience chez nous. PROFIL : Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel Assistante des Ressources Humaines (RNCP35030), niveau 5, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel. Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en magasin. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : dés que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique !