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Employé litiges transport (H/F) 37 - TOURS
Offre n° 8946035
Employé litiges transport (H/F)
37 - TOURS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 septembre 2024
Description du poste : Poste à pourvoir en Alternance. Réputé pour ses prestations de haute qualité, le groupe Dachser dispose d'un des réseaux intégrés les plus importants d'Europe. Composées d'experts, nos équipes d'exploitation organisent et pilotent l'approvisionnement et la distribution à l'échelle nationale et européenne afin de garantir à nos clients un haut niveau de performance. Vous souhaitez contribuer au développement de nos clients en pilotant des flux de marchandises à l'international ? Au sein de notre agence de Tours spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Production, au sein de notre équipe composée de 10 professionnels du transport. Vos missions principales seront la gestion administrative des arrivages ainsi que la gestion de l'ensemble des activités manutention. En tant qu'Employé Production H/F, vos tâches seront de : - Assurer la préparation administrative pour le camionnage, - Prendre en charge les rapports arrivage, - Organiser et coordonner les équipes et les opérations de manutention, - Optimiser l'organisation du quai et du matériel de manutention, - Assurer le point de quai, - Organiser et participer aux opérations de manutention, dans le respect des procédures de sécurité et de qualité de l'entreprise, - Suivre les indicateurs de qualité, - Participer à la réflexion autour d'une recherche d'amélioration constante de la qualité avec le Responsable de quai, - Remplacer de manière ponctuelle le Responsable Camionnage, - Organiser et ranger les produits en fonction de l'espace disponible, - Signaler les anomalies. Ces missions seront compétées par le gestion des palettes : - Gérer et suivre SDM (palette Europe), - Organiser des flux de palettes dans le réseau Groupe (réassorts), - Etablir un bilan mensuel : physique + administratif (clôture comptable), - Suivre les agences, clients, correspondants, localiers, tractionnaires (CD + affrètement), - Optimiser les interfaces en travaillant avec les services production pour réduire la perte palettes, - Constituer et gérer des dossiers litiges : rassembler les documents, établir des courriers de responsabilité, rédaction d'actes dans le domaine de l'assurance, traitement du litige dans sa globalité. Description du profil : Vous préparez une formation spécialisée en transport et êtes à la recherche d'une alternance. Vous possédez une bonne connaissance géographique du secteur. Vous détenez idéalement les connaissances techniques en production quai (chargements, déchargements, scans, ...). Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un niveau d'anglais professionnel. Vous possédez également une bonne maitrise des outils bureautiques. Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique. Vous savez faire preuve d'adaptabilité et de réactivité. Votre sens du travail en équipe et votre qualité d'écoute font de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e). Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités. En interne, vous savez travailler en collaboration avec l'ensemble des services, agences et filiales du groupe. Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité, une réelle motivation et pourquoi pas une passion. Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons et rejoignez Dachser : - Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d'innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l'engagement, ouverture sur le monde et respect, . - Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés - Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution - Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d'esprit - Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, . Si vous aussi, vous partagez nos valeurs et notre passion du métier, rejoignez-nous et devenez un acteur de l'économie mondiale ! Retrouvez toutes nos opportunités de carrière : https://fr.dachser-career.com/ Pour en savoir plus sur Dachser : https://www.dachser.fr/fr/ Suivez l'actualité de notre groupe sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/dachser/?originalSubdomain=fr
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
" Si vous aussi, vous partagez nos valeurs et notre passion du métier, laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons et rejoignez Dachser ! #WeAreDACHSER #DACHSERfamily " DACHSER est l'un des leaders européens du transport et de la logistique grâce à son réseau totalement intégré de 382 agences présent dans 43 pays. Fort de nos 33 982 collaborateurs.rices, nous accompagnons au quotidien nos clients à chaque étape de la chaîne logistique. NOS AMBITIONS Créer en...
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