Etablissement : Le Novotel Blois Centre Val de Loire est un hôtel moderne situé au cœur de Blois, offrant un cadre agréable pour les séjours d'affaires ou de loisirs. Avec des chambres contemporaines et des espaces dédiés aux séminaires, notre établissement s'engage à fournir un service de qualité à sa clientèle. Dans le cadre de la saison estivale, nous recherchons un.e Réceptionniste saisonnier 39h pour rejoindre notre équipe dynamique. Les missions au sein de notre hôtel sont essentielles pour garantir la satisfaction de nos clients. Voici les principales responsabilités liées au poste : - Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir des informations sur les services de l'hôtel - Gérer les réservations et les check-in/check-out - Répondre aux demandes et aux questions des clients de manière professionnelle - Établir et gérer la facturation des clients - Assurer le suivi des plaintes et apporter des solutions appropriées - Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale - Participer à la gestion des clés et des objets trouvés Nous recherchons une personne motivée et accueillante pour occuper le poste de réceptionniste. Le candidat idéal devra faire preuve de certaines compétences et qualités essentielles : - Excellentes compétences en communication et en écoute - Sens du service client et empathie - Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique - Organisation et rigueur dans les tâches administratives - Maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion hôtelière - Une expérience dans le secteur de l'hôtellerie serait un plus, mais n'est pas obligatoire - Formation souhaitée : Bac Technologique hôtelier (BTH) Salaire et avantages du poste : - Salaire brut mensuel : 2079 euros - Contrat : Contrat à Durée Déterminée (CDD) - Cadre de travail dynamique et convivial Si vous êtes intéressé.e par cette opportunité et souhaitez rejoindre une équipe passionnée, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !