L'information du trafic est une des missions essentielles des équipes Sanef. Nos équipes sont mobilisées 7 jours sur 7 et 24h sur 24 pour assurer cette mission et faire face à toutes les situations. Intégré(e) à l'équipe dédiée à la gestion du trafic de la région Normandie, vous assurerez le recueil et le traitement des informations sur les conditions de circulation en temps réel au moyen des outils mis à disposition. Vous veillerez à informer nos clients sur les événements survenus via les messages variables, la radio 107.7 ou le site web de Sanef ainsi qu'à diffuser l'information en interne et en externe (services de secours...). Vous prendrez également en charge les appels des clients provenant du réseau d'appels d'urgence et alerterez les dépanneurs pour déclencher les interventions. En période hivernale, en étroite collaboration avec les acteurs internes, vous assurerez la veille du trafic. CDD de remplacement renouvelable Niveau BAC ou équivalent. Vous avez une bonne connaissance des logiciels bureautiques et êtes à l'aise avec l'informatique. Vous avez la capacité d'échanger dans une ou plusieurs langues étrangères. Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre sens de l'analyse et de l'organisation, ainsi que pour votre rigueur. Vous savez gérer vos émotions et faire preuve de méthode en situation de multi-interlocuteurs et/ou multi-évènements. Vous avez une capacité à bien communiquer, une bonne élocution, et êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe. Une connaissance du milieu autoroutier serait souhaitée. Vous bénéficierez d'une formation en interne à la prise de poste. Vous serez amené(e) à travailler selon un rythme comportant une alternance de postes de matin, d'après-midi et de nuit.