POSTE : Conseiller Commercial Véhicules Neufs H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un conseiller commercial (H/F) pour notre marque Ford au sein de notre Village. En tant que Conseiller des ventes vos activités sont les suivantes : A - Activités de commercialisation des véhicules, produits et services : - Prospection, développement et fidélisation des clients particuliers et professionnels, - Traitement multicanal des demandes, - Commercialisation des véhicules et autres solutions de mobilité dans le respect du parcours client, - Vente de financements avec recommandations/informations, - Vente de produits, de technologies et de prestations périphériques, - Accompagnement du client aux mobilités durables (notamment à travers l'électro-compatibilité pour les VE/VH). - Estimation physique du véhicule d'occasion / détermination de sa valeur, - Négociation du prix de reprise. - Conseils sur la fiscalité/adaptation de l'offre commerciale au profil fiscal du client professionnel, - Réponse aux appels d'offre émanant des entreprises et administrations, - Gestion des propositions de service "location longue durée" aux entreprises ou administrations, - Suivi commercial d'un parc véhicules. - Identification des offres et des réseaux de revendeurs, - Estimation de la rentabilité d'une opération (prix de revente à marchand, prix de revente à client, prix de la remise en état), - Négociation du prix d'achat des véhicules, - Conseils à la force de vente en vue d'optimiser ses ventes, B - Activités de gestion et d'organisation : - Gestion administrative des activités de commercialisation, - Organisation des activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie, - Renseignement et mise à jour de la base de données clients /prospects, - Établissement de comptes rendus d'activité commerciale, - Participation à l'élaboration et mise en oeuvre du plan d'actions commerciales de l'entreprise (notamment, organisation et participation aux opérations commerciales / événements commerciaux), - Animation et suivi du réseau secondaire / intermédiaire, - Appui technique aux collaborateurs, - Participation à la livraison des véhicules ou livraison des véhicules lorsque le conseiller en livraison de véhicules n'existe pas, - Traitement des réclamations (dans le cadre des directives reçues), - Application des procédures qualité, des procédures constructeurs, et des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement en vigueur dans l'entreprise, - Organisation et maintien des conditions d'accueil favorables à l'expérience client dans la surface d'exposition. PROFIL : - Vous êtes dynamique avec la volonté d'évoluer et de toujours en apprendre davantage. - Vous avez de bonne aptitude relationnelle et saurez-vous intégrer aux équipes. - Vous êtes attaché à la satisfaction client et vous avez le souci du détail. - Vous avez des connaissances sur cette marque.